Lütfi Kırdar Kongre Sarayı’nda düzenlenen “Pazarlamada Yeni Yönelimler Konferansı”na (25 Ekim 2004) konuşmacı olarak katılan Philip Kotler, pazarlamanın değişen ve değişmeyen gerçeklerine vurgu yapmıştı.
Kotler’e göre şirketlerin artık yalnızca yaratıcılık ve pazarlama ile ilgilenmesi gerekiyordu. Ayrıca Kotler, eski pazarlama anlayışını değiştirmeyen kuruluşların bir süre sonra küçülüp yok olacaklarını da iddia ediyordu.
O konferansı bir kez daha hatırlayalım; değişenler neymiş:
.
.
.
.
.
| Eski Ekol Pazarlama | Modern Pazarlama |
| Pazarlamayı yalnızca pazarlama departmanı yapar | Pazarlama tüm şirket çalışanlarının işidir |
| Ürün grupları çerçevesinde organize olunur | Müşteri segmentleri bazında yapılanılır |
| Her şeyi kendisi üretir | Ürün ve hizmetleri dışarıdan alır |
| Çok tedarikçiyle çalışır | Az tedarikçiyle çalışır |
| Marka yaratmak için reklam kullanır | Marka yaratmak için entegre iletişim kullanır |
| Müşteriyi mağazaya çekmeye çalışır | Ürünleri online sunar |
| Herkese satış yapar | Yalnızca hedef pazarlara satış yapar |
| Kârlı işlemlere odaklanır | Müşterilere yaşam boyu değer katmaya odaklanır |
| Yöreseldir | ‘Glocal’dir, yöresel ve küreseldir |
| Mali tablolara odaklanır | Pazarlama sonuçlarına odaklanır |
| Hissedarlara odaklanır | Müşteri ve çalışanlara odaklanır |
| Maddi varlıkları vurgular | Marka değerlerine önem verir |
*Katkılarından ötürü Fatoş Karahasan’a teşekkürler…