R. Deniz ÖNER

Daha önce “Kotler ile Günahlarımızdan Arınalım!” başlıklı yazımda Philip Kotler‘in “10 Ölümcül Pazarlama Günahı“ (Ten Deadly Marketing Sins: Signs and Solutions) isimli kitabından bahsetmiştim. Bu kez de “A’dan Z’ye Pazarlama” (Marketing Insights from A to Z)’dan bahsetmek istiyorum.

Aslı Kalem Bakkal’ın çevirisini yaptığı kitabın MediaCat yayınlarından çıkan 6. baskısını okudum. Kotler önsözde kitabın ortaya çıkışını şöyle anlatıyor: “…daha önceki kitaplarımda yazdığım düşünceleri ve pasajları tekrar etmek istemedim. Yeni ve teşvik edici fikir ve perspektifleri, istendiğinde alınıp, tadılıp, sindirilip, yerine koyulabilecek bir format içinde sunmak istedim…” Tam da Kotler’in istediği gibi bir kitap olmuş.

Bu, bir oturuşta baştan sona okuyabileceğiniz kitaplardan değil. Kavramların alfabetik sıraya dizili olduğu, kılavuz kaynak niteliğinde bir eser. ”…bugün pazarlamada çok önemli olan 80 kavramın bir listesini çıkardım ve güvenilir bir işletme uygulaması için bu kavramların anlamları ile imaları üzerine düşünüp taşındım…” diyor kotler.

Eğer öğrenciyseniz harika bir kılavuz fakat eğer ortalamanın üzerinde bir pazarlama uzmanıysanız kitapta  bilmediğiniz bir kavram bulunduğunu sanmıyorum. Yine de kitaplığınızda bulunmasında fayda var. Aklınıza takılan bir kavram olursa raftan alır, bir de Kotler’e danışırsınız…

devamını oku…

Paylaş

Pazarlamanın üstatlarından Jack Trout ile Al Ries‘ın yaklaşık 20 yıl önce beraber kaleme aldığı “Pazarlama Savaşı || Marketing Warfare” kitabını henüz bitirdim.

Yazarlar kitapta sözünü ettikleri stratejilerin bu gün hala geçerliliğini koruduğu görüşünde olduklarından kitabın “2000′li yıllar için gözden geçirilmiş yeni baskı”sını (20th Anniversary Edition: Author’s Annotated Edition) yayımlamışlar.

O günün şartlarında verilen örnekler değiştirilmediğinden metiyeler düzülen şirketlerin büyük bir çoğunluğu bu gün artık gözden düşen şirketler. Ancak yeni baskıda, eskisinden farklı olarak sol sayfanın solunda ve sağ sayfanın sağında birer sütun var. Yazarlar bu sütunlara düştüğü kısa notlarla, daha önce anlatılanlara bu günün gözüyle yorumlar getirmiş.

Kitap temel olarak 4 farklı pazarlama stratejisi öneriyor:

• Pazar lideri için Savunma Savaşı
• İki numara şirketler için Sakdırı Savaşı
• Küçük şirketler için Kanat Savaşı
• Yerel veya bölgesel şirketler için Gerilla Savaşı
  

Sonrasında 4 vaka incelemesi yapıyor:

• Kola Savaşları
• Bira Savaşları
• Hamburger Savaşları
• Bilgisayar Savaşları

…ve bir pazarlama generalinin sahip olması gereken vasıflarla bitiyor.

Daha önceki baskıları okumamış ve temel pazarlama bilgisini bir adım ileri götürmek isteyecek okurlar için iyi bir seçim olabilir.

devamını oku…

Paylaş

Araştırmalarım esnasında farkettim ki kimsenin dilinden düşmüyor olmasına karşın Bütünleşik Pazarlama İletişimi (Integrated Marketing Communication) için henüz kabul görmüş bir tanım yok. Ben de haddim olmayarak kendimce bir tanım getirmeye çalıştım. Eğer katkılarınız olursa hep beraber geliştirdiğimiz ortak bir tanım ortaya koyabiliriz. Ne dersiniz?

• Bütünleşik Pazarlama İletişimi; Türkçede Pazarlama İletişimi olarak adlandırılan, pazarlamanın dört P’sinden Promotion’ın kapsadığı reklam, halkla ilişkiler, satış geliştirme, doğrudan pazarlama gibi faaliyetlerin tümü için, merkezine tüketici iç görüsünün (insight) yerleştirildiği tek bir strateji (taktik ile karıştırılmamalı) planlanması ve bu planın uygulanması sürecinde tüketiciyle iletişimin interaktif olması ile kanalların orkestrasyonu anlamına gelir.

Paylaş

Starbucks Coffee‘nin Türkiye lisansörü (Shaya Holding girişimi) Shaya Kahve A.Ş.’de 2006′dan bu yana genel müdürlük görevini sürdüren Can İkinci, geçtiğimiz aylarda Bilgi Üniversitesi’nde konuğumuz olmuştu. Kendisiyle Starbucks Coffee‘nin vizyonu, misyonu ve Türkiye operasyonları hakkında söyleştik.

Can İkinci

Her fırsatta Starbucks Coffee’nin kahve kültürünün yanı sıra, çalışma ve hizmet kültürü ile de kendisini çok etkilediğini belirten İkinci, Starbucks Coffee’nin büyürken küçük kalmayı başarabilen ender firma ve markalardan biri olmayı başardığını söylüyor ve anlatıyor:

Starbucks 1971′de kurulduğunda, Seattle’da kahve makinaları ile bunlarda kullanılan paket kahveleri satan küçük bir mağazaymış. Bu gün bildiğimiz Starbucks’ın yaratıcısı ve şu anda CEO’su olan Howard Schultz, 1983′te Starbucks ile tanışmış.

Schultz o zamanlar başka bir şirkette satış temsilcisiymiş. Bu küçük mağazanın ulaştığı yüksek satış rakamları ilgisini çekince Starbucks yetkilileriyle tanışmak için Seattle’a gitmiş. Kapıdan içeri girip kahvenin kokusunu bir kez aldığı anda bunun hayatının işi olduğunu anlamış ve Starbucks’ta çalışmaya karar vermiş. Ancak bir yıl çabaladıktan sonra orada kendini işe kabul ettirebilmiş. Ailesi ve arkadaşları bu girişime başından beri karşı çıkmış ve niçin parlak kariyerini bırakıp küçük bir mağazada satış temsilcisi olarak çalışmak istediğini anlamamış.

devamını oku…

Paylaş