Rekabet Ürünle Başlar

Vaktiyle; bir gıda şirketinin genel müdürüyle aramızda -ne yazık ki- pek de istenmeyen bir tartışma doğmuştu. Konu, çok sayıda ürünün arasından ambalajlı perakende pizzaya geldiğinde, ürünün muhakkak iyileştirilmesi gerektiği savıyla bir dizi pazar araştırma verisi paylaşmıştım. Yerli olan Marka*; pazara sonradan giren rakipleriyle, dağıtım ağının da verdiği güçle, sayısal dağıtımda arayı açmıştı. Haliyle hem tonajda, hem de ciroda pazar lideri…

Fiyatlandırma ve Müşteri Memnuniyeti

AdSchool‘da yüksek lisans yapmaya başladığım dönem Santralİstanbul kampüsünün henüz yeni olan otoparkı ücretsizdi. Ben okurken otopark ücretli hale getirildi. Elbette bu durum öğrenciler arasında büyük memnuniyetsizliğe sebep olmuştu. Herkes arabasını, pek de müsait olmayan okul çevresine park etmeye başladı. Derslerin birinde, okulun danışma kurulunda da yer aldığı bilinen, marka yönetimi hocamız Levent Erden’e çok sayıda öğrencinin…

Ne Söylediğinle Değil, Kim Olduğunla İlgileniyorum!

Sanıyorum hızından ve görece güvenilirliğinden kaynaklanıyor olsa gerek; önemli bir kısmımızın haber alma tercihini klasik medya dışında kaynaklardan yana kullandığı yeni bir dönemdeyiz. Ben, henüz yeni yaşanan sel felaketinde, Basın Ekspres yolunun dereye dönüştüğünü, merkezleri İstanbul’da bulunan ulusal kanallardan önce, otomobilinde mahsur kalan bir vatandaştan, Twitter yoluyla öğrendim. Bandırma’nın göle dönüştüğünü ise yerel kanallardan bile önce,…

Her Kategoride Marka Olur mu?

Henüz en başında söylemeliyim: Bu başlıkta ifade edeceklerimin hepsinin kendi düşüncelerim olduğu iddiasında bulunmuyorum. İşletme ve pazarlama alanındaki kimi büyük düşünürlerden doğrudan alıntı yapılmış veya söz konusu kişiler buradaki düşünceleri doğrudan etkilemiş olabilir. Onların fikirlerini okuyarak, konferanslarına katılarak ve onlarla sohbet ederek sindirdim, özümsedim… Bir süredir üzerine düşünmekteydim: Hemen her kategorinin zihinlerde lider markası (Coca-Cola, Vivident,…

İrrasyonel Tüketicinin Kararları

Temel Aksoy‘un (Synovate Turkey, CEO & Araştırmacılar Derneği, Yönetim Kurulu Başkanı), blogunda yeralan “Markalar Zamanın Ruhunu Yansıtır” başlıklı yazısını okuduktan sonra üzerine düşünme fırsatım oldu. Kendisi yazısında “Tüketimin temel ihtiyaç ve fonksiyonel faydadan koparak, öznel bir hal alması onu rasyonellikten uzaklaştırır.” demiş. Bu noktada Levent Erden (Euro RSCG 4D Turkey, CEO & IAB Türkiye, Yönetim Kurulu Başkanı) de…

A’dan Z’ye Pazarlama

Daha önce “Kotler ile Günahlarımızdan Arınalım!” başlıklı yazımda Philip Kotler‘in “10 Ölümcül Pazarlama Günahı” (Ten Deadly Marketing Sins: Signs and Solutions) isimli kitabından bahsetmiştim. Bu kez de “A’dan Z’ye Pazarlama” (Marketing Insights from A to Z)’dan bahsetmek istiyorum. Aslı Kalem Bakkal’ın çevirisini yaptığı kitabın MediaCat yayınlarından çıkan 6. baskısını okudum. Kotler önsözde kitabın ortaya çıkışını şöyle anlatıyor:…

Sıcak Savaş Sürüyor!

Pazarlamanın üstatlarından Jack Trout ile Al Ries‘ın yaklaşık 20 yıl önce beraber kaleme aldığı “Pazarlama Savaşı || Marketing Warfare” kitabını henüz bitirdim. Yazarlar kitapta sözünü ettikleri stratejilerin bu gün hala geçerliliğini koruduğu görüşünde olduklarından kitabın “2000’li yıllar için gözden geçirilmiş yeni baskı”sını (20th Anniversary Edition: Author’s Annotated Edition) yayımlamışlar. O günün şartlarında verilen örnekler değiştirilmediğinden metiyeler düzülen…